La présente politique explique comment Selynce collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez selynce.com, créez une commande ou contactez notre service client.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nicolas Lombaers, exploitant Selynce, 43, rue de l’Étang, 1410 Waterloo, Belgique. Contact : contact@selynce.com.

Données collectées

Nous pouvons traiter vos coordonnées, adresse de facturation et de livraison, informations de commande, communications avec le service client, données techniques de navigation, préférences de consentement et informations nécessaires à la prévention de la fraude. Les données de paiement complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Selynce.

Compte tenu de la nature de la boutique, l’historique d’achat peut révéler des informations particulièrement privées. Nous limitons son accès aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exécuter la commande, assurer le support ou respecter une obligation légale.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour traiter et livrer les commandes, gérer les retours et le service client sur la base de l’exécution du contrat ; respecter les obligations comptables, fiscales et légales ; prévenir la fraude et sécuriser le site sur la base de notre intérêt légitime ; mesurer l’audience et personnaliser les services lorsque la loi l’autorise ; envoyer des communications commerciales uniquement sur une base juridique valable, notamment votre consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires

Les données peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques, services informatiques, outils d’analyse et de communication, conseils professionnels et autorités légalement habilitées. Nous ne vendons pas vos données personnelles contre rémunération.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons les mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, lorsque cela est requis.

Conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale. Les données du service client sont conservées le temps nécessaire au traitement et à la défense de droits. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition, sous réserve d’une durée raisonnable de preuve.

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Une réponse est apportée en principe dans un délai d’un mois.

Adressez votre demande à contact@selynce.com. Une preuve d’identité limitée aux éléments nécessaires peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies d’analyse, de personnalisation ou de publicité. Vous pouvez modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Sécurité et mises à jour

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données, sans qu’aucune transmission sur Internet puisse être garantie comme totalement sûre. Cette politique peut être actualisée afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 2 août 2026.